Tổng quan về văn hoá ứng xử giao tiếp
- Văn hoá giao tiếp của người Việt Nam bao gồm những đặc điểm sau:
· Vừa cởi mở, vừa rụt rè;
· Xử sự nặng nề về tình cảm hơn là lý trí;
· Trọng danh dự thái quá tới mức trở thành một bệnh sĩ diện hão; · Giữ ý trong giao tiếp;
· Thiếu tính quyết đoán. Bắt nguồn từ “Văn minh lúa nước” bao đời nay, những phẩm chất nổi trội về văn hoá trong con người Việt Nam là:
· Khả năng đối phó rất linh hoạt với mọi tình thế và lối ứng xử mềm dẻo;
· Tinh thần đoàn kết, cố kết cộng đồng để tạo nên sức mạnh vượt qua khó khăn, thử thách;
· Giản dị, chất phác, ưa đơn giản, ghét cầu kỳ xa hoa;
· Tấm lòng rộng mở và giàu cảm xúc lãng mạn;
· Cần cù, chịu thương, chịu khó, giỏi chịu đựng gian khổ;
· Trọng tuổi tác, trọng người già (Lão quyền);
· Tập tính hạch toán kém, không quen lường tính xa;
· Tác phong tuỳ tiện, kỷ luật không chặt chẽ;
· Tâm lý bình quân chủ nghĩa;
· Nhân ái, vị tha và rộng lượng;
· Nặng tình nhẹ lý, chín bỏ làm mười (cơ sở chủ nghĩa dân tộc - một người làm quan cả họ được nhờ);
· Tâm lý sống lâu lên lão làng, đề cao chủ nghĩa kinh nghiệm; · Tư tưởng bảo thủ, đóng cửa, tự thu xếp mọi việc, không cầu thị.
{theo tư liệu:vietnamtourism.edu.vn}